Política de Privacidad

Este documento establece los términos bajo los cuales Xcid Network y su división de soluciones residenciales Agora A.I. Communities, potenciada por la infraestructura tecnológica de Automata A.I. Initiative, protegen la información de los usuarios, garantizando un tratamiento basado en la ética corporativa y la innovación en seguridad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Xcid Network es el responsable legal del tratamiento de sus datos personales, procesados a través de la infraestructura de orquestación residencial Agora AI Communities. Para cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos o la protección de su información, puede contactar a nuestra oficina de control de datos:

  • Oficial de Privacidad: David Moisés Naranjo Mora.

  • Contacto Directo: [email protected] | +52 1 55 9020 4929

2. FUENTES DE INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO (EL ONBOARDING)

Agora AI opera bajo un modelo de validación directa y voluntaria. Aunque la Administración del Complejo proporciona datos operativos iniciales (números telefónicos y unidades residenciales) para habilitar el servicio, el tratamiento de datos personales se activa exclusivamente tras el onboarding voluntario del usuario en la interfaz de WhatsApp. En ese momento, el usuario otorga su consentimiento expreso tanto para los Términos de Servicio como para el presente Aviso de Privacidad.

  • Cláusula de Extensión de Servicios: Cualquier información adicional recabada por Agora AI para fines de optimización operativa, seguridad avanzada o asistencia técnica, estará sujeta estrictamente a este tratamiento, garantizando niveles idénticos de cifrado y anonimización.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán procesados bajo las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Gestión de Seguridad: Control integral de accesos y vigilancia perimetral coordinada.

  • Asistencia Inteligente: Operación de la capa cognitiva orquestada por Automata A.I. Initiative.

  • Memoria Institucional: Desarrollo del registro histórico y operativo perpetuo del inmueble (mantenimiento, reglamentos e incidencias) para garantizar que la inteligencia sea un activo intrínseco del edificio.

  • Seguridad Jurídica (Caja Negra): Documentación técnica de flujos bajo estándares de trazabilidad inmutable.

  • Continuidad Operativa Multi-Sede: El procesamiento de los patrones de confianza y validación (Agora Score) podrá ser utilizado con la finalidad de asegurar la interoperabilidad técnica del Usuario dentro del ecosistema. Esto faculta a la infraestructura para identificar y sugerir la viabilidad de acceso a recursos operativos vacantes (espacios habitables o amenidades) en otras instancias gestionadas por Agora A.I., garantizando la portabilidad del perfil de confianza en caso de que el Usuario requiera aprovisionamiento de servicios en una nueva ubicación.

Finalidades Secundarias (Sujetas al derecho de Oposición):

  • Círculo de Confianza: Personalización de beneficios y enlaces de valor en la red circular comunitaria.

  • Análisis de Optimización: Procesamiento de patrones de demanda para la mejora de la infraestructura colectiva.

4. DATOS PERSONALES RECABADOS

Se procesan las siguientes categorías de datos bajo protocolos de cifrado de grado militar AES-256:

  • Datos Operativos: Número telefónico y ubicación vinculada a la unidad residencial.

  • Datos de Flujo: Registros de ingresos y egresos (peatonales/vehiculares) vinculados al ecosistema.

  • Capa Cognitiva: Información proporcionada voluntariamente por el usuario mediante interfaces de lenguaje natural.

  • Nota de Responsabilidad del Usuario: Dado que el sistema utiliza procesamiento de lenguaje natural, el usuario es el único responsable de no proporcionar datos de identificación civil innecesarios (ej. datos financieros, de salud o de terceros) dentro del chat. El sistema actúa como un Vigilante Algorítmico Pasivo diseñado para la gestión residencial, no para el resguardo de información sensible no solicitada.

5. BLINDAJE ARQUITECTÓNICO: AUTOMATA A.I. INITIATIVE

La integridad de la información está garantizada por la metodología de Automata A.I. Initiative, que implementa:

  • Protocolo Zero-Knowledge Proxy: Aísla la identidad civil del residente de cualquier consulta enviada a procesadores de lenguaje o nubes externas.

  • Ofuscación de Metadatos: Los motores de IA reciben únicamente tokens lógicos anonimizados.

  • Soberanía de Datos: El aprendizaje de preferencias y la lógica operativa reside exclusivamente en la infraestructura blindada de Agora AI.

  • Protocolo de Vinculación entre Nodos (Node-Link): Se establece una excepción técnica al aislamiento de datos única y exclusivamente cuando el Usuario inicie una Solicitud de Alcance Externo (consultas sobre otras comunidades). En este escenario, el sistema activará un protocolo de Estandarización Unificada, permitiendo compartir los vectores de reputación y contacto del Usuario con la instancia de destino para validar la factibilidad de ocupación o uso del recurso solicitado.

6. NIVELES DE TRATAMIENTO POR LICENCIA

El alcance del procesamiento se ajusta al nivel de servicio contratado:

  • ELEMENTAL: Procesamiento estrictamente transaccional para comandos de acceso.

  • LIFESTYLE: Análisis de patrones para el fortalecimiento del ecosistema de beneficios circulares y gestión de amenidades.

  • CITADELA: Nivel de máxima secrecía con Aislamiento Lógico Total (Búnker de Datos). En este nivel, el procesamiento es exclusivo para asistencia directa y el aprendizaje de la instancia no se comparte con el resto de la red.

7. CICLO DE VIDA Y RESGUARDO (CAJA NEGRA)

  • Conversaciones: Eliminación irreversible de los registros de chat a los 90 días.

  • Registros de Acceso (NOM-151): Resguardo por 1 año bajo estándares de fe pública digital y firma electrónica, proporcionando una prueba irrefutable para la protección legal del usuario y la administración.

8. COMPROMISO DE CERO COMERCIALIZACIÓN Y ÉTICA DEL DATO

Agora AI Communities mantiene una política estricta de “Cero Comercialización”. Bajo ninguna circunstancia Agora AI, Automata A.I. Initiative o Xcid Network venderán, rentarán o comercializarán sus bases de datos con terceros.

Este compromiso garantiza que la información se procesa únicamente como un insumo técnico para orquestar soluciones residenciales y no como una mercancía financiera. El modelo de negocio de la firma se basa exclusivamente en la prestación de servicios tecnológicos y no en la explotación publicitaria o el perfilamiento comercial de sus usuarios.

9. DERECHOS ARCO Y AUTOGESTIÓN

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Agora AI facilita este proceso mediante la automatización: puede iniciar su solicitud simplemente escribiendo el comando /ARCO directamente en la interfaz de comunicación de WhatsApp.

10. DERECHO AL OLVIDO E INTELIGENCIA DE RED

En caso de ejercer el derecho de Cancelación, Agora A.I. Communities suprimirá de sus sistemas operativos toda información que permita la identificación directa del titular (nombre, documentos, imágenes). Sin embargo, el Score de Reputación (Agora ID) permanecerá resguardado de forma anónima, vinculado únicamente a identificadores criptográficos irreversibles (Hashes). Esto garantiza que, si el titular decide reingresar al ecosistema en el futuro, su historial de confianza pueda ser recuperado y asociado nuevamente, protegiendo así la memoria de riesgo de la comunidad.

11. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio.

  • Notificación: Cualquier cambio será informado a través de nuestra interfaz de comunicación en WhatsApp o mediante la publicación del aviso actualizado en nuestro sitio web oficial.

  • Consentimiento Actualizado: El uso continuado de la infraestructura de Agora AI constituye la aceptación del nuevo tratamiento de datos. Las versiones se identifican por la fecha de su última modificación, la cual se actualiza de forma automatizada para reflejar la vigencia actual del documento.

Última Actualización: December 28, 2025